7.4.2014 Das Auskunftsportal Verwaltersuche für Mitglieder von wohnen im eigentum wurde vom Start weg genutzt, inzwischen mehren sich die Rückmeldungen der Nutzer – und sie sind ganz überwiegend positiv. Eigentümer finden die Informationen, die sie von anderen Eigentümern bekommen, hilfreich. Das liegt natürlich an den teilnehmenden Eigentümern – ihnen einen herzlichen Dank. Aber es liegt auch am Konzept des Portals.
Das Portal bietet Zugang zu den praktischen Erfahrungen von Eigentümern mit Verwaltungen. Das sagt mehr als jedes Ranking und jede Bewertungsnote, bei denen niemand weiß, was konkret dahintersteckt. Beim Portal besteht die Möglichkeit, genau das durch Nachfrage herauszubekommen.
Damit erlaubt es, die Eigentwerbung der Verwalter besser einzuschätzen. Denn: Hochglanzprospekte, aufwändige Internetseiten, umfangreiches Informationsmaterial, überzeugendes Auftreten – wenn sich WEG-Verwalter um neue Aufträge bemühen, nutzen sie alle Werkzeuge des modernen Marketings. Das hilft dem Verwalter, die Eigentümer schützt es nicht vor Enttäuschungen. Aber bislang hatten diese keine besseren Informationsmöglichkeiten darüber, wie sich eine Verwaltung in der praktischen Arbeit bewährt.
Das Portal unterstützt Wohnungseigentümergemeinschaften bei der Auswertung von Bewerbungsunterlagen des potenziellen Verwalters, bei Leitung und Einschätzung des Vorstellungsgesprächs und bei den Vertragsverhandlungen: eine optimale Entscheidungshilfe bei der Auswahl eines geeigneten Verwalters.
Obwohl das Portal jung (Mitte Februar freigeschaltet) und die Zahl der Teilnehmer noch überschaubar ist, bestätigen die Rückmeldungen der Nutzer seinen großen Nutzen. Christian G.: „Ich habe mehrere Wohnungseigentümer angeschrieben und 13 Antworten erhalten, die mit einer Ausnahme sehr hilfreich waren.“
Einfache Nutzung
Christian G.: „Insgesamt stellt das Portal keine hohen Anforderungen an die Nutzer.“ Es bietet die Möglichkeit, nach Postleitzahl oder Namen des Verwaltungsunternehmens zu suchen sowie gezielt Anfragen zu stellen. - Sollte es trotzdem Probleme geben, hilft wohnen im eigentum weiter.
Mitglieder nutzen diesen Service kostenlos. Sie benötigen lediglich eine E-Mail-Adresse, um Anfragen an andere Mitglieder stellen zu können, weitere Angaben zur auskunftgebenden Person sind freiwillig. Bedingung für die Nutzung ist außer der Mitgliedschaft bei wohnen im eigentum nur die grundsätzliche Bereitschaft, über die eigene Verwaltung Auskunft zu geben. Das Portal steht und fällt mit der Beteiligung der WohnungseigentümerInnen. Deshalb ist es wichtig, dass viele mitmachen.
Anonym und widerrufbar
Die Anonymität der auskunftsgebenden Wohnungseigentümer bleibt stets gewahrt. Die Teilnahme am Portal kann außerdem jederzeit widerrufen werden.
Weitere Informationen
finden Sie unter http://www.wohnen-im-eigentum.de/eigentumswohnung/verwalter/auskunft-ver...
Das Auskunftsportal ist das neueste Argument, Mitglied bei wohnen im eigentum zu werden – und nicht das schlechteste. Worauf warten Sie noch?
Kommentare und Antworten von Teilnehmern
„Bezüglich der Anfrage in der Hausverwaltersuche kann ich Ihnen mitteilen, dass ich auf eine gestellte Fragen eine Antwort sofort erhalten habe. Mit dem Kontakt habe ich einen Schriftverkehr per Email. Zum weiteren Gedankenaustausch haben wir uns entschlossen, uns persönlich zu treffen. Dieses findet am kommenden Freitag statt.Ich bin mit der Verwaltersuche sehr zufrieden und würde es begrüßen, wenn dieses Portal weiter ausgebaut wird, so dass über eine große Anzahl von Hausverwaltern Informationen zur Verfügung stehen.“
„Ja, ich habe von dem einen Kontakt, den ich über das Portal bekommen habe, eine Antwort bekommen. Diese war sehr informativ. Ein großes Dankeschön an Wohnen-im-Eigentum für diese Möglichkeit!“ sagt Ch. H.
„Leider habe ich keine Antwort erhalten. Da das Portal erst einige Tage existierte, bestanden vielleicht noch gewisse Berührungsängste.“ bedauert A.B.
M.T. stellt klar: „Die Funktion des Verwalterportals ist in Ordnung. Auf zwei Anfragen habe ich zwei Antworten erhalten. Es wäre wünschenswert, wenn mehr Hausverwaltungen im Portal erfasst würden. Das ist bisher noch wenig. Allen in Essen gibt es ca. 160 Hausverwaltungen.“
„Ich sehe das Online-Portal als eine große Hilfe bei der Verwaltersuche. Der wünschenswerte persönliche Kontakt der Teilnehmer erlaubt eine größere Bandbreite an Informationen.“ so N.M.